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服务“加码” 旅游“更热”

发布日期:2025-05-25 05:50    点击次数:67

本文转自:承德日报

今年的“五一”小长假,承德旅游市场又迎来一个新的热度。这个假期,显示出承德旅游的火热,各景点人头攒动,摩肩接踵。之所以出现这样的盛况,缘于承德自身的“热度”。

“这么近,那么美,周末到河北”。这些年,承德注重内部挖潜增效,扩大服务功能,提高服务质量,提出“一季游向四季游,观光游向休闲游,景区景点游向全域游”的思路,把大旅游、大产业、大格局、大发展的理念落实到具体行动中,可以说上至相关管理部门,下到普通市民,大家都竭尽所能为我市的旅游业助力。

假日期间,我市发出倡议,倡导本区域市民在假日期间,不到景区景点观光游玩,把旅游资源让给外地游客。倡导机关、学校、企事业单位,假日期间将大门敞开,并从自身做起,免费提供给外地游人停放车辆。在人流高峰,可将车辆停放在景区景点周边和公路两旁的空地。在景区推行“三款联票”组合,让游人在三天内多次入园,让外地游客放慢脚步,深度体验避暑山庄的文化魅力。同时,提前安排工作人员和志愿者,耐心做好疏解引导工作,防止出现聚集拥挤局面,让游人漫步青砖古道,体会到“船行碧波上,人在画中游”的美好意境。同时,还增设通信保障车,提升景区网络承载能力,确保游客拍照、直播快速流畅。

自身的热引来外在的火。细致周到的服务,使旅游由过去通过单纯依靠门票来增收的“门票经济”,变为贴心的高质量服务经济,也成为招揽八方游客的硬名片。景区把游客放在心上,游客知道怎样用“脚”投票。四面八方的游客,纷纷选择到心中的“热河”体验热度,节日旅游的火爆和热度也就不难理解了。

跳出承德看承德,外地的很多经验和做法也值得我们借鉴。如山东等地的政府机关食堂,向游人推行10块钱优惠快餐,方便外地游人到本地打卡;重庆荣昌区政府机关食堂,推行的低价惠民政策也大放异彩。他们停车不收费、不贴罚单,让游客毫无顾虑地尽情享受旅行的快意。他们推行在假期和每个月首个周六中午对外开放,使这里成为与民众拉近距离的“连心桥”,充满了温情和亲和力,把“以人民为中心”落实到具体行动上。

可喜的是,承德这座有着丰厚历史文化底蕴的城市,也不断在完善、在学习、在提升。在做中学,在学中做,才有了刚刚过去的这个小长假旅游市场的火热,才让更多游客有了宾至如归的体验感。

承德有着独特的地理优势和文化特色,一市连五省,五省两重地(北京、天津)。五千年的红山文化、三千年的山戎文化、一千年的契丹文化、三百年的山庄文化,还有更广阔的空间,更深厚的底蕴、更丰富的资源等待我们去挖掘开拓。绿水青山就是金山银山,承德的青山绿水亦是广大市民的“金饭碗”,我们有这样得天独厚的条件,不管是管理者还是参与者,只要我们用心到位,用情到家,承德旅游市场的发展空间还会更大,旅游的热度还会再升温,旅游市场的未来也一定会一天更比一天美。